В 2026 году во вьетнамский Нячанг и провинцию Кханьхоа едет рекордное число туристов. За первые восемь месяцев здесь отдохнули свыше 18 миллионов человек. Иностранцев среди них — 6,3 миллиона. Прошлогодние показатели превышены почти на 70 процентов.
Вместе с приезжими вернулись давние проблемы курорта. В нештатных ситуациях сильно мешает языковой барьер. Вызвать экстренные службы бывает откровенно тяжело. Визовые правила остаются крайне запутанными. В таких условиях самостоятельные путешественники регулярно отдают деньги нечестным посредникам.
Управление общественной безопасности Кханьхоа 15 сентября 2026 года запустило официальный веб-ресурс Khanh Hoa Travel Assistance, сокращённо KTA. Новинку показали на специальной встрече. Туда пригласили отельеров и туроператоров. В зал позвали представителей транспортных компаний. Всего собралось триста человек.
Разработчики сделали ставку на формат универсального цифрового помощника. Скачивать очередное приложение на телефон не придётся. Хватает простого сканирования QR-кода. Таблички с кодами уже появились в аэропорту Камрань. Ими оклеили стойки регистрации в гостиницах и самые популярные прогулочные локации.
На старте создатели перевели меню на четыре главных языка курорта. В списке доступны английский, китайский, корейский и русский. Внутри можно круглосуточно получать точные юридические справки. В интерактивном чате легко проверить легальные сроки пребывания в стране без визы. Там же расписаны способы её продления.
Отдельный раздел посвящён правилам аренды байка, что актуально для страны. В KTA собрана база проверенных клиник и легальных пунктов обмена валюты. Быстрый доступ в меню даёт возможность уточнить процедуру регистрации в отеле.
Главной опцией KTA стала кнопка экстренной связи SOS. Пользоваться ей нужно при аварии, краже, потере документов или конфликте с уличными торговцами. Человеку достаточно кратко описать проблему на русском языке. Текст автоматически переводится на вьетнамский.
Верные координаты вычисляются посредством сенсоров геолокации. Экстренное оповещение моментально поступает дежурному наряду соседнего округа Нячанга, ведь за счёт непосредственной трансляции сведений полицейская машина тратит на путь несколько минут. Лингвистическая преграда при контакте абсолютно пропадает. Дополнительное преимущество состоит в том, что сотрудники следуют на инцидент с осознанием текущей ситуации.
Местные власти планируют с помощью платформы обезопасить отдых гостей. Заодно они рассчитывают навести порядок во всей туристической сфере. В меню сервиса добавлена форма обратной связи. Через неё удобно быстро жаловаться на завышенные цены в такси или кафе. Путешественники могут сообщать о навязанных экскурсиях. Сюда же стоит писать при откровенно плохих условиях в отеле. Местная полиция и департамент туризма будут отслеживать эти сигналы для быстрой реакции на любые нарушения.
